Acceso a la aplicación FACILIT@ – Carpeta Virtual de Expedientes
FACILIT@ es una plataforma web a la que puede acceder el ciudadano para interactuar con la AEI en relación con los procedimientos administrativos sobre los expedientes (ayudas, registros, informes…). Es un Servicio de Consulta de Expedientes y Notificaciones de la AEI, para el intercambio de documentación con los beneficiarios de cada una de las ayudas en las distintas fases de tramitación de dichas ayudas.
El objetivo de FACILIT@ es la concentración, en un único contenedor, de todas las interacciones necesarias para cada expediente relacionado con un procedimiento administrativo, como pueden ser las siguientes:
· Consultar el listado de sus expedientes, pudiendo obtener información detallada de su estado así como de su historial.
· Consultar todas las notificaciones y comunicaciones que le envíe la agencia, confirmar la lectura de las mismas.
· Realizar acciones sobre cada expediente, como podrían ser: aportar documentación requerida por la agencia, realizar una subsanación, aceptar propuestas de resolución y presentar alegaciones.
· En el caso de requerirse que la documentación esté firmada, se proporciona al ciudadano el proceso de firma y registro a través del registro GEISER.
