Se han incluido 2 nuevas funcionalidades que esperamos que complementen y mejoren la experiencia de usuario en lo relativo al uso de la IA.

1. Dos modos de uso:

• Modo de “Respuesta única”: Este modo nos ofrece una respuesta única a la consulta, sin hacer preguntas, sin proponer acciones adicionales y sin ofrecer más ayuda.  Es el que ya existía y que ya conocéis.
• Modo “Chat” (Nuevo): En este modo, la IA si lo considera necesario, puede solicitarnos un dato que considere imprescindible para darnos la respuesta, por ejemplo, la convocatoria, el año, el tipo de solicitante; Además el gestor/a puede hacer preguntas aclaratorias, cambiar el formato del texto, cambiar el idioma, sugerir pasos siguientes, proponer temas relacionados con la convocatoria, etc. Es similar a cualquier chat interactivo de ChatGPT, Copilot, o Claude

2. Tres posibles Fuentes:

• Tickets (Nuevo): Es el histórico de los tickets de AURIA y permitirá encontrar tickets similares al considerado y que puedan orientarnos en la respuesta a dar al beneficiario/a. Previo a su carga se ha hecho un proceso de desidentificación, es decir no llevarán datos personales ni protegidos en la medida de lo posible, con el fin de evitar que en la respuesta de un ticket aparezcan datos sensibles de otro ticket.

• Docs.IA: Son los documentos que están en la web de la convocatoria, añadidos al apartado correspondiente para que alimenten a la IA. Se trata de la documentación que ya se estaba utilizando hasta ahora.

• Web (Nuevo): Cuando marcamos esta Fuente, se realiza la búsqueda sobre el contenido y los documentos colgados en la web, inicialmente en el dominio  www.aei.gob.es.

Se trata de una versión inicial. Os animamos a que lo probéis y nos comentéis cual es vuestra experiencia de cara a posibles mejoras.