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Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades

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Información y Atención a la Ciudadanía

REGISTRO GENERAL

El Registro General de la Agencia Estatal de Investigación, M.P., se encuentra situado en la Calle Torrelaguna 58 Bis, 28027 Madrid.

Horario de atención en el Registro General de la Agencia Estatal de Investigación:

Debido a la emergencia sanitaria, y hasta nuevo aviso, el horario de atención del registro es: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas (última cita 13:20 h) CON CITA PREVIA. Sábados CERRADO.

Nota 1: En las instalaciones del Registro General no se presta servicio de información y atención presencial. Cualquier necesidad de información debe dirigirse a través de los canales habilitados para cada una de las convocatorias.

 

ATENCIÓN PRESENCIAL

La atención presencial para trámites en el Registro General se realizará exclusivamente con Cita Previa, por lo que deberá consultar la sección correspondiente para solicitar su cita.

Podrá presentar en el Registro General una Instancia Genérica con el siguiente formulario:

Formulario de Instancia Genérica

Si la persona que realiza la instancia o solicitud en el Registro, actúa como representante del interesado, deberá de acreditarse mediante cualquier medio válido en Derecho que deje constancia fidedigna de su existencia o mediante autorización firmada por el interesado, acompañada de las copias de los DNI/NIE/Pasaporte del representado y del representante.

Si lo desea, podrá descargarse el siguiente formulario de representación:

Formulario de representación

Nota 2: Es importante que la documentación que se registre esté libre de grapas o clips para facilitar su digitalización.

 

REGISTRO ELECTRÓNICO COMÚN (REC)

Puede presentar también sus solicitudes, escritos o documentos dirigidos a la Agencia Estatal de Investigación utilizando el Registro Electrónico Común, facilitando así sus gestiones con el Registro. Para el acceso al Registro Electrónico de la AGE es necesario disponer de un certificado digital o Cl@ve.

Registro Electrónico Común

Nota 3: Para dirigir correctamente el escrito debe de seleccionar a la Agencia Estatal de Investigación en el campo ‘Organismo Destinatario’. Le recomendamos que utilice el Buscador. Una vez abierto el buscador seleccione en el Nivel de Administración “Estatal”, en el Ministerio “Ministerio de Ciencia e Innovación” y en el buscador escriba “agencia estatal de investigación”. Le aparecerá el Organismo, selecciónelo y haga clic en “aceptar”.

CITA PREVIA

La atención presencial para trámites en el Registro General de la Agencia Estatal de Investigación, M.P. se realizará únicamente con Cita Previa.

Podrá reservar su cita rellenando el siguiente formulario:

Formulario de Cita Previa

Para gestionar su cita debe rellenar el Formulario anterior y enviarlo a oamr@aei.gob.es, desde donde le remitirán un email de confirmación indicando el día y la hora a la que podrá acudir a la Oficina de Asistencia en Materia de Registros de la Agencia.

IMPORTANTE:

  • Si es persona jurídica debe de presentar sus escritos telemáticamente a través del Registro Electrónico Común (https://rec.redsara.es/) al ser sujeto obligado por la Ley 39/2015 (art. 14).
  • Solo podrá concertar una cita para el mismo DNI/Pasaporte/NIE.
  • En cada cita para el Registro General de la Agencia Estatal de Investigación, M.P. se realizará un máximo de dos trámites relacionados con la persona citada o la representada.

ATENCIÓN TELEFÓNICA

Nuestro servicio de información telefónica está accesible a través del teléfono 060 de la Administración General del Estado.

Para llamadas desde el extranjero: +34 902 887 060

El horario de atención telefónica es el siguiente:

  • Atención automática: Accesible en horario ininterrumpido, 24 horas todos los días del año.
  • Atención por un agente especializado:
HORARIO INVIERNO

HORARIO VERANO

AGOSTO

HORARIO ESPECIAL FESTIVOS 2020 NOTA

 

 

 

 

  • Todos los sábados.
  • 24 de diciembre.
  • 31 de diciembre.
  • 1 de enero (Año Nuevo)
  • 6 de enero (Epifanía del Señor)
  • 2 de abril (Viernes Santo)
  • 1 de mayo (Fiesta del Trabajo)
  • 12 de octubre (Fiesta de la Hispanidad)
  • 1 de noviembre (Todos los Santos)
  • 6 de diciembre (Constitución Española)
  • 8 de diciembre (Inmaculada Concepción)
  • 25 de diciembre (Natividad del Señor)

 

 

Más información del servicio 060

ATENCIÓN ESCRITA

A través de los siguientes formularios puede ponerse en contacto con nosotros o solicitar información, plantear sus dudas o trasladar incidencias sobre las diferentes materias competencia de esta Agencia:

QUEJAS Y SUGERENCIAS

Según lo dispuesto en el Artículo 15 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, los usuarios podrán formular sus quejas o sugerencias presencialmente en las Oficinas de Atención en Materia de Registro, por correo postal y por medios telemáticos en la Sede Electrónica del Ministerio de Ciencia e Innovación (recomendado).

Si lo desea puede descargar el formulario de queja y sugerencia para su presentación en una oficina de registro.

MAPA DE SITUACIÓN


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